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海外外匯現金回饋沒有入帳・沒有給付的 7 大原因

「明明已經交易了,現金回饋卻沒有入帳到帳戶」,您是否正為此困擾?

先說結論:原因大多是未透過推薦連結、帳戶類型不適用、尚未到入帳時間這 3 種。依序確認,往往就能找到原因。

本文整理 7 個原因、確認步驟,以及向業者洽詢的範例。

結論:現金回饋沒有入帳的原因可歸納為 7 個

  • 先確認是否為透過推薦連結開立的帳戶
  • 檢查是否為不適用的帳戶類型,或尚未綁定的帳戶
  • 確認身分驗證(KYC)是否已完成
  • 也可能是尚未到入帳時間,或未達最低金額
  • 若仍不明原因,請附上帳號向業者洽詢

現金回饋沒有入帳・沒有給付的 7 個原因

入帳時刻與下限因業者而異。確定的內容將公布於各業者頁面。
原因常見情況需確認的事項
1. 未透過推薦連結直接從官方網站開立帳戶開戶時是否透過連結
2. 尚未綁定的帳戶既有帳戶,或在綁定前就交易是否已登記推薦人
3. 不適用的帳戶類型帳戶類型不在回饋適用範圍各業者頁面的適用帳戶
4. 身分驗證未完成KYC 尚未通過審核客戶專區的審核狀態
5. 尚未到入帳時間剛交易完,還沒到入帳的時刻業者的入帳排程
6. 未達最低金額累計金額未達入帳下限累計金額與下限條件
7. 違反條款的交易涉及被禁止的交易手法業者的交易條款

入帳時間、最低金額、違反條款的注意事項

入帳時刻因業者而異。HFM 的官方合作夥伴條款記載,每日伺服器時間 0 點會入帳前一日的金額。

同一份條款中也記載,累計金額超過 1 USD 的部分才會入帳。交易量還小的時候,可能尚未入帳。

若發現有違反業者條款的交易,回饋可能被取消。對交易手法有疑慮時,請事先閱讀條款。

入帳頻率與下限,將公布於上線時向各業者確認的內容。HFM 以外的業者仍在確認中。

現金回饋沒有入帳時的確認步驟

  1. 1

    回想開戶時的途徑

    確認是否從 XB 的推薦連結開立帳戶。瀏覽器的歷史紀錄也是線索。

  2. 2

    確認帳戶類型與帳號

    在客戶專區查看是否為適用的帳戶。

  3. 3

    查看身分驗證的審核狀態

    在客戶專區確認 KYC 是否已通過審核。

  4. 4

    確認 MT4・MT5 的帳戶歷史

    查看帳戶歷史中是否有入金處理(返佣)的紀錄。

  5. 5

    確認是否已過入帳時刻

    依業者的說明,確認從交易到入帳所需的時間。

向業者客服洽詢的範例

若上述步驟仍無法解決,請向業者客服洽詢。附上帳號與交易期間,有助於加快調查。

  • 主旨:確認現金回饋(返佣)的入帳狀況
  • 內文:想確認帳號〇〇在〇月〇日至〇月〇日交易部分的現金回饋入帳狀況。
  • 內文:也請告知推薦人的登記狀況,以及是否為適用帳戶。
  • 附件:該期間的帳戶歷史(螢幕截圖)

若遲遲沒有回覆,請隔幾天後再次聯絡。洽詢時留下往來紀錄會更放心。

可依步驟確認從開戶到入帳的流程。

查看領取流程

常見問題

Q.為什麼海外外匯的現金回饋沒有入帳?

主要原因包括未透過推薦連結、尚未綁定的帳戶、不適用的帳戶類型、身分驗證未完成、尚未到入帳時間、未達最低金額,以及違反條款的交易。請依序確認。

Q.現金回饋會在交易當天入帳嗎?

依業者而定。HFM 的官方合作夥伴條款記載,每日伺服器時間 0 點會入帳前一日的金額。其他業者將於上線時確認後公布。

Q.忘了透過推薦連結開立的帳戶,之後可以再綁定嗎?

各業者的處理方式不同,許多情況無法綁定。請先向業者客服洽詢,若有困難,再考慮以新帳戶因應。

出處

本文僅供資訊提供,並非投資建議。條件可能變更,最新資訊請至各券商的官方頁面確認。海外外匯與CFD交易有損失超過本金的風險。

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